深夜・夜間・緊急の鍵トラブル

まず落ち着いて状況を確認する

「絶対に入れない」と決めつける前に、勝手口・窓・別の入り口が開いていないか確認しましょう。合鍵を家族・管理会社が持っていないかも確認を。

賃貸なら管理会社・大家さんに連絡する

賃貸物件の場合、管理会社が緊急対応の鍵業者を手配してくれるケースがあります。夜間対応の緊急連絡先が契約書に記載されていることが多いので確認してみてください。

業者に電話して料金の目安を確認する

「深夜でも追加料金なし」「出張費・見積もり無料」を確認してから依頼しましょう。電話口で料金を教えてくれない業者は避けることを強くお勧めします。

作業前に見積もりを必ず確認する

深夜でも、作業を始める前に金額を書面または口頭で提示するよう求めてください。緊急だからといって確認を省くと、後から高額請求されるリスクが上がります。